2012腾讯的末日船票--微信
2011年1月21日,微信推出;2012年3月,在经历了433天后微信用户突破1亿;2012年9月17日,微信用户破2亿。据腾讯的预计,明年1月微信用户将突破3亿。
不到两年的时间,微信已经成为中国最成功的移动互联网产品,也成为腾讯在移动端的大本营。不过,也正如马化腾所强调的“在微信的开发和运营中,腾讯也在不断的试错和学习。”微信的2012年,或许正是这样的一年。
马化腾称,微信在2012年只做了三件事:微信开放平台、二维码服务和公共账号。
2012年4月19日,微信4.0版本发布并新增朋友圈功能,用户可以与微信好友分享照片和文字信息,并分享到腾讯微博,此外该平台还增加了开放元素,其他互联网产品可以通过微信提供的开放API链接导入和输出内容。8月20日,微信悄然推出了公众平台服务。如果微信只能发文本或语音短信,那它就是通讯工具,和手机原有的短信差不多。通讯工具更多时候是一对一,缺乏大范围传播的病毒性。在洪波看来,“朋友圈是让微信摆脱了仅仅是通讯工具的定位,带来了从一个通讯工具到社交平台转变。而平台化之后的微信,就可以做很多事了,比如在微博上已经很成熟的营销。不过,它适合不适合微信则是另外一个问题了。
率先替腾讯“尝试”的是美丽说和蘑菇街。11月29日,爱奇艺市场运营丁壮在描述当时微信上的情景时称:“微信的朋友圈得完蛋了,今天一看,全都在分享链接什么的,什么美丽说做的心理年龄测试,蘑菇街做的性格测试....整个屏都被刷了一点不夸张....”扰民是产品的大忌。随即,微信取消朋友圈强迫分享功能,关闭单条图文和多条图文发送。
资深媒体人孙进感慨称,通过性格测试诱导用户使用,然后让用户分享链接给朋友后才能看结果,分享形成了链式反应,于是病毒链接在不到一天之内就弥漫了整个微信的2亿用户。其他平台无法办到,可见微信传播力之强。不过,拥有如此庞大用户群体的微信,如何作为营销手段来合理的开发利用,仍然未解。
“未来腾讯将继续专注于扩大开放,专注于移动互联网产品。而微信是腾讯第一个完全基于移动互联网开发的产品。”2012年12月14日,在这一年将尽结束之际,腾讯CEO马化腾在广东互联网大会做出了上述表态。这一番发言不知是马化腾对微信这一年的总结,还是对新一年的期许。
2012年是移动互联网大发展的一年,也是个所谓的“世界末日”年,而拿到了逃离“末日”船票的,只有开发出微信的马化腾一人。2012年11月14日,在这个距离玛雅人预测的“世界末日”还有38天的时候,腾讯的老对手奇虎360董事长周鸿祎却宣称,在移动互联网领域,只有马化腾拿到了逃离“末日”的船票。甚至用“50个360的产品加起来都比不过一个微信”来赞许对方。为什么是微信?为什么第三方没有成功?
在今年5月10日举办的第四届GMIC2012全球移动互联网大会上,小米科技CEO雷军坦诚,米聊输给微信情理之中。尽管米聊先于微信推出。雷军表示,“我们判断腾讯做出来需要六个月时间,但腾讯两个月就推出微信这个产品。微信本质上是QQ的马甲。”尽管“微信是QQ的马甲”一说并未获得马化腾的认可。不过,“因为微信是腾讯的产品,拥有QQ离线助手这个独一无二的功能,这个功能短期内能够快速聚拢用户。也正是这个功能,让微信和其他的产品不一样。这是微信成功的关键。”易观国际分析师孙培麟表示。
互联网评论人士洪波认为,微信起初推出的QQ邮箱邮件通知、QQ离线消息通知、微博通知,解决了用户不在PC旁边但需要掌握信息的实时的需求。而微信随后推出的摇一摇、漂流瓶等围绕手机应用场景的功能。“这些功能看起来不是什么很大功能,但是很意思。一方面让很多用户方便的找到微信上想要联系的人,另一方面增加了传播点。”而摇一摇这些产品功能不是不可以模仿的,只是“好的产品+腾讯好的推广能力+雄厚的资源,包括资金、用户规模、其他的产品,共同助推微信的成功。”洪波总结到。
“如果说QQ是腾讯在PC上的大本营,那么微信是腾讯在移动端的大本营。”孙培麟认为。2012年5月18日,腾讯宣布调整组织架构。其中原处于边缘部门广州研究院的微信将直属企业发展事业群(CDG),直接向总裁办汇报。当时就有媒体解读认为,张小龙和微信既没被分到移动互联网事业群,也没分到社交网络事业群,这是件好事。短期之内,微信可能不必像它们那样追求收入回报,而一旦需要又可获得公司层面的资源支持。
其实除微信之外,腾讯已经在移动互联网领域进行多项布局,如第三方应用分发渠道和手机安全领域的手机管家,通讯录同步工具QQ通讯录、全资收购刷机精灵、中间件QQ Service等。但微信是腾讯最重量级的、具有想象空间的机会。在2012MDCC移动开发者大会上,马化腾表示,微信是腾讯进入移动互联网的最主要产品。而手机QQ则是完全将PC的体验搬到手机中,并不符合移动互联网的用户体验。微信是腾讯完全基于移动互联网的通讯产品,它积聚了腾讯对移动互联网IM的所有理解。
“微信能在短时间做到今天的规模,超出腾讯原来的预期。微信已经是看得见成功的布局,已经是有所成就的棋子。”洪波评价到,“虽然微信不缺钱,但承载了未来的希望。仅仅PC互联网时代,QQ让腾讯变成500亿美金市值的公司。微信带给腾讯的可能是更大的景象。”而“从社交面看,微信扩大了腾讯原有的圈子,囊括了非QQ用户。微信不仅是局限于沟通,而且进行偏媒体、偏本地生活的尝试,要做成用户获取信息、消费信息的入口。”孙培麟补充道。
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